Nos services de développement commercial

Le Management de la relation client par téléphone
Le contact téléphonique est une excellente opportunité pour mieux connaître ses clients, de recueils de l'évolution de leurs besoins présents et futurs, des nouvelles tendances, de benchmarking, et sera un des outils du management de la relation client.
Le Télémarketing permettra d'atteindre deux objectifs, la fidélisation de vos clients et la conquête de
nouveaux clients.

Pour toutes informations et/ou devis
Nadia HAAG + 33 (0)6 18 16 20 26 // 
Mail : telemarketer.fr@gmail.com 
Skype : telemarketer.fr

Actions de Télémarketing de fidélisation de vos clients
Le portefeuille client d'une entreprise est un actif stratégique, il s'agit de mettre en oeuvre une stratégie de Télémarketing visant à valoriser et développer cet actif commercial, et éviter la déperdition de clients à la concurrence.
Nous pouvons vous proposer des actions de Télémarketing destinées à atteindre cet objectif.
Précepte : Il est beaucoup moins onéreux de conserver un client par des actions de fidélisation que de conquérir de nouveaux clients.     

Actions de Télémarketing de conquête de nouveaux clients
La conservation de ses clients est un objectif important mais pas suffisant, il faut conquérir de nouvelles cibles commerciales pour tirer la croisance de votre entreprise. L'acquisition de nouveaux clients sera source de croissance à condition de choisir des clients ou des marchés porteurs.

Notre démarche de Télémarketing passe par une approche amont de recherche de ses clients ou marchés porteurs pour votre entreprise.

Nous pouvons de vous aider à découvrir ces marchés en croissance par des techniques de géomarketing ou de potentiel économique, la croisance existe il faut la trouver !

Exemples :
croissance ecommerce en france 2011 près de 20 %
croissance économique du maroc en 2009 5,2%
croissance économique de l'inde et la chine plus de  de 8 % en 2011

Consulter nous pour vos actions de Télémarketing pour la croissance de votre entreprise !

Précepte : La survie économique  d'une entreprise dépend de sa capacité à avoir des clients réguliers, et de se développer par de nouveaux clients.

Conseils en Télémarketing
Nous pouvons intervenir pour le choix d'un centre d'appel en offshoring, nearshoring ou onshoring, l'élaboration de script d'appel, analyse d'opportunités des cibles commerciales, conseils en géomarketing. 

Conseils en développement commercial
Le Télémarketing est un outil de développement commercial, nous pouvons vous proposer d'autres outils de croissance :
- Télémarketing Immobilier et NTIC, sélection d'un centre d'appel en homeshoring, nearshoring, offshoring
- Business Networkings (soirée business, apéro business ou petit déjeuner business)
- conseils et formations en réseaux sociaux
- formation à la téléprospection " apprendre à maîtriser la téléprospection "
- création et gestion de sites internet
- vente de concept internet innovant, développement commercial de site Internet
- campagne d'envoi de sms (avec ou sans fichier)
- e mailing
- fax mailing
- création de QR Code
- service d'externalisation administrative pour se recentrer sur son core de business

Conseils pour développer le potentiel de votre réseau commercial

Télémarketer pourra vous proposer plusieurs solutions d'amélioration de la performance de votre réseau commercial, tels que
- standard téléphonique virtuel
- réception et émission de fax par mail
- dématérialisation des flux papiers commerciaux
- offre téléphonie fixe et mobile en illimités
- recrutement et formation de forces commerciales diversité
- conseils et formation en réseaux sociaux
- coaching commercial et stratégique du chef d'entreprise
                

Notre équipe est à votre entière disposition pour un devis pour vos opérations de Télémarketing

Mail : telemarketer.fr@gmail.com
Téléphone : +33 (0)6 18 16 20 26